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临海市防控复工“两手抓” 做细做实文旅企业“三服务”

发布日期:2020-02-17 20:15 信息来源:省文化和旅游厅 浏览次数:

临海市文旅系统根据疫情防控形势,一手抓防控,一手抓复工,做细做实“三服务”,助力全市文旅企业战胜疫情、有序复工,尽量把疫情影响降到最低。

一是严格管控“掌动态”。第一时间成立临海市文旅系统新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部,对已关停的全市15家A级景区、6家星级宾馆、76家旅行社(分社和门市)、以及各类公共文化场馆1123家,在做好企业安抚工作的同时,通过线上24小时实时查、线下现场反复查、白天晚上错时查等方式进行监管管控巡察,分8个督查巡查组下沉企业,每隔两天实地查看企业是否存在违规提前复工行为。

二是全面排查“清底数”。临海市在加大对文旅企业巡查排查力度,严防疫情蔓延扩散的同时,采取电话询问、微信交流等多种形式,与文旅企业密切保持联系,重点收集和了解全市文旅企业和关停场所场馆受疫情影响的情况,全面排查“四类”复工重点人员,全面摸清全市文旅企业当前面临的困难和问题,全面掌握企业复工前员工动态和经营状态。经整理归纳,主要涉及资金、用工等方面经营困难。

三是用足政策“解难题”。帮助文旅企业用好用足各级扶持政策,全方位向文旅企业宣传中央、省、市支持文旅企业共渡难关的政策,扩大政策的知晓度和影响力,做到文旅企业应知尽知。指导协助文旅企业及时享受省市在用电用水用气、金融支持、税收减免、房租减免等各项支持政策。第一时间组织实施暂退旅行社部分旅游服务质量保证金工作。为了减少各企业人员流动带来的感染风险,从电话接受咨询,到上门收取申请材料,再到部门审批审核,直至最后银行窗口办理,提供“全程代跑”,于2月14日在台州市内率先完成临海12家旅行社旅游服务质量保证金暂退工作,计191.316259万元,帮助旅行社缓解因关停造成的资金断流问题。

四是复工复产“强指导”。根据临海市防控指挥部关于企业复工的指令精神,第一时间成立了临海市文旅企业复工领导小组,拟定复工工作方案,及时制订下发《疫情防控期间星级宾馆提供基本住宿服务工作要求的通知》。按照复工复产相关规定和要求,对全市6家星级宾馆开展疫情防控相关法律宣传,组建复工指导小组指导拟复工星级宾馆对照12条复工要求,重点做好返工员工的基本情况排查、酒店人员体温监测和佩戴口罩上岗、公共场所与宿舍消毒、入住对象询问把关等方面,严格落实防控工作方案、应急预案、防控物资储备,对客房、员工宿舍、食堂等防疫重点位置反复检查,进行酒店客人入住模拟演练,确保酒店安全有序复工复产。截至2月15日,临海远洲国际大酒店成为台州首家正式复工用于商务接待的星级宾馆。


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